ふれあい事業

住み慣れた我が家で、笑顔で元気に楽しく暮らせるお手伝い

ふれあい事業とは?

お互いさまの気持ちをつなぐ、会員制の助け合い活動

私たちは、介護保険 of 枠内だけでは対応しきれないお掃除や洗濯、お買い物、通院・お出かけの送迎など、
ちょっとした暮らしの困りごとを地域のみなさまで支え合う、有償ボランティア活動(会員制)を行っています。

「すべての高齢者の方が、身体が不自由になっても安心して我が家で暮らせるように」
そんな願いを込めて、まごころを込めてお手伝いいたします。

【ご利用対象となる方】
要支援認定者 ・ 要介護認定者 ・ 総合事業対象認定者の方で、当法人の会員にご登録いただいた方

どんなお手伝いをしてくれるの?

まごころを込めた、4つのサポートサービス

🧹

家庭内の家事サポート

お家の中の日常的な家事をお手伝いします。

  • 掃除、洗濯、お部屋の整理整頓
  • 調理、お買い物、ゴミの処理
  • 布団干し、窓拭き、衣類の繕い
  • 季節物の出し入れ など
🏡

家庭外・お庭のサポート

お家の外回りや、手のかかる屋外作業をサポートします。

  • お庭の簡易な剪定(ハサミ等での作業)
  • お庭や通路の草むしり・草取り
  • お家の外回りの清掃
  • 植木や花木の水やり など
🚗

移送・お出かけの送迎

通院やお買い物など、安心してお出かけできるよう送迎いたします。

  • 通院、お買い物、美容院・理容院
  • 行政・金融機関・医療機関への手続き同行
  • お薬の代理受け取り、ペットの世話
  • 福祉車両による車いすでの送迎(専用車あり)
🍵

見守り・寄り添いサポート

お一人きりの時間をなくし、安心と笑顔をお届けします。

  • お一人暮らしのご高齢者の見守り
  • お茶を飲みながらの楽しいお話し相手
  • お手紙や本の代読、代筆
  • ご家族が留守の間の、お留守番・管理

気遣い不要の「ふれあい切符」システム

お互いに対等な立場で、気持ちよく助け合うためのルール

誰かに何か親切にしてもらったとき、「お礼や、お返しの品はどうしたらいいかしら…」と悩んでしまうことはありませんか?
そんな「お返しの気遣い」を一切不要にするために生まれたのが、独自の『ふれあい切符(チケット)』制度です。

サービスをご利用の際、お手伝いした協力会員にこちらの「切符」を直接手渡していただくだけで、感謝の謝礼となります。
お返しの品物など、わずらわしいお気遣いは一切いりません。お互いが対等な立場で助け合うための「心の切符」です。
時間券(30分)
ふれあいチケット
7 点券
たすけあい ほっとライフ小川
1枚 700円(空色)
交通券(3Km相当)
ふれあいチケット
1 点券
たすけあい ほっとライフ小川
1枚 100円(黄色)

会員会費 & ご利用料金

料金体系のご案内

1. 会員会費のご案内(会員制)

サービスをご利用いただくには、「正会員(利用会員)」としての登録が必要です。

会員種別 入会金 年会費 備考
正会員(利用会員) 1,000円 2,000円 お手伝い(サービス)をご利用になる方
正会員(協力会員) 1,000円 2,000円 お手伝い(サービス)を提供するボランティア会員

2. サービス利用料のご案内

サービス種別 基本ご利用料(30分) 必要なチケット 補足事項
一般家事・見守り・手続き 30分につき 700円 7点券 1枚 お留守番、お話し相手、一般的な家事など
屋内での活動
(掃除・洗濯・調理)
1時間につき 1,600円
※以降30分ごとに800円
7点券+1点券など 道具の不慣れや精神的な気遣いが多い作業を伴うため
お庭の屋外作業
(剪定・草むしり等)
1時間につき 1,600円
※以降30分ごとに800円
7点券+1点券など 専用機器の使用や天候負荷のため。1日2時間以内の作業となります。
通院・お買い物の送迎
(移送サービス)
30分につき 700円
+交通費
7点券 1枚
+1点券(交通券)
交通費(ガソリン代相当)として、走行3.0kmごとに「1点券(100円)」をお渡しください。

🚨 車椅子・福祉車両をご利用の場合

車椅子ご利用での移動、および福祉車両と車椅子を併せて利用されるお出かけの際、ご利用1回ごとに「1点券(100円)」を申し受けます。※お買い物や院内介助などが30分を超えた場合は、さらに1点券(100円)加算となります。

🧑‍🤝‍🧑 介助同行・付き添い人の同乗について

安全のため介助者が必要な場合、ご家族等(要会員登録)が介助人として同乗される際は、その同行される方に対する「チケットやガソリン代(1点券)」の支払いは不要です。

サービス利用の流れ

簡単3ステップで、すぐにご利用を開始できます

1

お気軽にお電話でご相談

まずはお電話にて「どのようなお手伝いが必要か」をご相談ください。事務局の相談員が親身にお話を伺います。

2

会員登録と切符のご購入

初めての方は「正会員(利用会員)」として入会登録を行い、サービス利用に必要となる「ふれあい切符」をお手元にご準備(購入)いただきます。

3

サービスの提供と切符のお渡し

ご予約日時に協力ボランティアスタッフがお伺いします。作業が終わりましたら、時間や内容に応じた枚数の「切符」をスタッフへお渡しください。

安心してご利用いただくためのお約束

お互いが笑顔で、対等に支え合うための大切なお守りです

📅

1. 予約とキャンセル・変更について

  • サービスのご利用は原則として完全予約制です。確実なスタッフ手配のため、遅くとも前日までにお電話ください。
  • 日曜日、祝日、年末年始、お盆などは、すでにご予約済みの方のみ対応可能となります。
  • サービス直前での急なキャンセルの場合は、所定のふれあい切符(チケット)をいただきます。
  • ※「生活サポート事業」での直前キャンセルの場合は、一律現金800円のキャンセル料を申し受けます。
🤝

2. 心付け・物品・お食事は一切不要です

  • ボランティアスタッフへの「ふれあい切符」以外の謝礼金や、品物(お土産、お菓子、金品等)をお渡しすることは固く禁止されております。
  • スタッフは自らお弁当を持参いたしますので、お食事やお茶のご準備・お気遣いも一切必要ありません。
  • もし温かいお志をいただける場合は、活動への支援として「賛助会費」や「一般寄付」としてお受けいたします。
💮

3. 切符へのご捺印と、明朗な距離精算

  • お渡しいただく「ふれあい切符」には、間違いのないよう利用会員様ご自身の捺印(またはサイン)をお願いしております。
  • 送迎(移送サービス)の走行距離は、迂回や迷子によるトラブルを防ぐため、最善のコース(公道)の実走距離にてきっちり精算いたします。
  • 送迎は、行きと帰りで別のスタッフが担当することがあるため、往復ではなく片道ずつの精算とさせていただきます。
🚭

4. 安全第一の運行と、車内マナーについて

  • 送迎車内での喫煙はご遠慮ください(禁煙励行)。また、スタッフへの物品の斡旋や、宗教・政治活動の勧誘なども一切禁止されています。
  • 運転手は運転にしっかりと集中するため、移動中の車内での会話は必要最小限に留めさせていただきます。安全運行へのご理解をお願いします。
  • 万が一、活動中に事故やケガなどのトラブルが起きた場合は、当法人が加入するボランティア保険等にて速やかに対応いたしますのでご安心ください。

営業時間とご予約について

🕒 サービスをご提供できる時間帯

月曜日 〜 土曜日:午前 8:00 〜 午後 6:00

※上記以外の時間帯や日曜日、祝日の活動についてはお気軽にご相談ください。

📞 事務所でのお申し込み・お問い合わせ

月曜日 〜 土曜日:午前 9:00 〜 午後 5:00

日・祝日・年末年始(12/29〜1/3)・お盆は事務所はお休みです。

TEL: 0493-71-5605

※トラブル防止のため、サービス提供スタッフへの口頭予約・直接依頼はご遠慮ください。

まずはお困りごとをお聞かせください

「こんなこと頼めるかしら?」「ちょっと話を聞いてみたい」というだけでも大歓迎です。
どうぞお気軽にご相談ください。